Nouvelles technologies, Internet, Web, informatique, réseaux, e-learning, e-management, communautés virtuelles, sont autant de notions, comme bien d’autres et notamment celles liées aux questions énumérées ci dessus, qui traversent notre quotidien professionnel, et s’imposent dans nos pratiques, tant managériales que d’ingénierie.
Pour autant, a-t-on déjà pris le temps de réfléchir à la manière de les utiliser, à leur portée, à leurs impacts… Facilitantes pour bien des situations, ces technologies sont elles pour autant uniquement des outils ?
A l’heure des réseaux dits sociaux, de la connectivité (quasi) permanente, de la multiplication des outils, ou en sommes-nous de toutes ces notions ? Lesquelles devons-nous approfondir ?
Nourrie d’interrogations liées à l’actualité et à nos pratiques professionnelles, telles que :
- En quoi les TIC ne sont pas simplement des outils de communication mais peuvent être des outils au service de l’éducation populaire et de l’ESS ?
- Comment ces outils, l’image et les valeurs qu’ils véhiculent, viennent-ils ou non en contradiction avec nos projets collectifs et nos propres valeurs. Quelle est la stratégie des entreprises associatives de l’ESS par rapport à la concurrence du secteur marchand ? Peut-on, doit-on réfléchir à des spécificités d’utilisation (charte ?) de ces outils dans nos organisations de l’ESS ?
- Comment prendre en compte la fracture numérique en termes de territoire, de culture … ? Un objectif de vulgarisation ne peut-il pas devenir un outil de discrimination ? Quelle place pour les outils « classiques » (sous entendu papier) de communication ?
- Les réseaux sociaux, une nouvelle forme d’associations ? D’expression de la citoyenneté ? De mobilisation ? de revendication ? Comment prenons-nous en compte cette évolution technologique dans nos fédérations d’associations laïques d’Education populaire ?
- Comment la démocratisation des TIC, et notamment du courrier électronique, a amené une exigence de rapidité, d’instantanéité, de « fausse » urgence ? Quelles réponses à cette instantanéité ?
- Quels sont les outils les plus appropriés dans nos organisations. Quels outils pour quels objectifs ?
- Utilisation d’outils électroniques dans notre communication interne ? Quelles incidences sur nos choix de management ? Quelle gouvernance ? Existe-t-il un risque de déshumanisation ? Quelles contraintes ?
- Quels choix politiques quant aux outils utilisés ? Outils collaboratifs, enseignement / formation en ligne, mode de participation (vote à distance), de consultation ? Logiciel du secteur marchand (ex. : Microsoft) ou logiciels libres ? Choix économique ?
- Les TIC, une piste de développement d’activité ? Quelle place de l’éducation populaire et de l’ESS dans l’éducation aux médias, le décryptage de l’image et de l’information ?
Notre réflexion se heurte rapidement à des contraintes (de temps liées au format même du séminaire) impliquant des choix, des réflexions et un recentrage autour des quelques thèmes qui nous permettront d’appréhender, de mener une réflexion relative aux objectifs cités précédemment.
La démarche de ce recentrage autour de quelques questions fortes doit permettre d’approfondir ces questionnements, en ayant un parti pris pour avoir comme axes, comme support de ces modules, les thèmes qui sont au centre de nos préoccupations quotidiennes : la gouvernance des entreprises de l’ESS, le développement de la vie associative et de l’engagement bénévole, la jeunesse.
Les problématiques centrales que nous choisissons de traiter à travers ce séminaire sont les suivantes :
Les évolutions technologiques impactent l’organisation du travail. En quoi l’utilisation des TIC peut-elle modifier la gouvernance de nos structures de l'Economie Sociale et Solidaire ? Quelles pratiques des TIC devons-nous mettre en place dans nos entreprises associatives de l’Economie Sociale et Solidaire pour, sans se priver d’outils facilitant, respecter les valeurs sociales qui font la plus-value de nos organisations ?
En quoi la présence sur Internet, par définition ne répondant à aucune contrainte de lieu, des organisations de l’Economie Sociale et Solidaire, peut-elle être vecteur d’un développement territorial, à l'échelle d’un département et d’une région ?
En quelques mots :
Les TIC et les entreprises de l’ESS : quels impacts, quelles appropriations, quelles spécificités ?
Nous proposons ici de mener une réflexion, collective, dans le cadre d’un projet collectif du Master 2 SMEA ESS, qui devra amener chacun(e) à :
- Harmoniser les connaissances de ce que revêtent les termes TIC
- Prendre conscience des enjeux et impacts des TIC dans nos modes de management et de gestion de projets et adopter un positionnement sur l’utilisation de ces outils.
- Appréhender de manière critique nos pratiques des TIC.
- Identifier d’éventuelles spécificités liées à leur usage dans notre secteur d’activité et dans le champ de l’ESS.
